POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Firma ASOCIATIA NADAJDUIM IMPREUNA („ASOCIATIA NADAJDUIM IMPREUNA” sau „noi”) se angajează să vă respecte și să vă protejeze confidențialitatea datelor.

Prezenta Politică de Confidențialitate (împreună cu alte documente la care se face referire în prezenta) descrie categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră, modul în care le prelucrăm și drepturile pe care le aveți.

Această politică se aplică exclusiv datelor pentru care DarkHound SRL acționează în calitate de Operator. Pentru datele introduse de Clienți direct în Platforma noastră SaaS, vă rugăm să consultați Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA), unde compania noastră acționează strict ca Împuternicit.

Informațiile cu caracter personal pe care le putem colecta de la dvs.

În calitatea noastră de Operator, colectăm datele cu caracter personal exclusiv în scopuri de business, direct de la dumneavoastră sau în mod automat, prin interacțiunea cu Site-ul și Platforma noastră.

a. Date furnizate direct de dumneavoastră:

- La crearea contului și contractarea Serviciilor: Nume, prenume, adresa de e-mail profesională, număr de telefon, funcția deținută în cadrul companiei pe care o reprezentați și datele de facturare ale persoanei juridice sau orice entitate profesională;

- Prin formularul de contact: Atunci când utilizați formularul de pe Website, colectăm datele minime necesare pentru a vă răspunde: nume, prenume, e-mail profesional, număr de telefon și orice alte informații pe care alegeți să le includeți în mod voluntar în corpul mesajului. Vom păstra evidența acestei corespondențe pentru rezolvarea solicitării.

b. Date colectate automat: Atunci când vizitați Website-ul sau utilizați Platforma SaaS, din motive de securitate cibernetică și pentru asigurarea bunei funcționări a infrastructurii IT, sistemele noastre colectează automat:

- Adresa IP, date privind traficul, jurnale web, tipul de browser, sistemul de operare și timestamp-ul (data și ora) accesării resurselor.

c. Informații privind comunicările de marketing: Vă vom utiliza datele de contact pentru a vă transmite comunicări comerciale doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit în acest sens (prin bifarea opțiunii corespunzătoare). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze restul serviciilor prestate.

De asemenea, utilizăm module cookie pentru a asigura funcționalitatea Site-ului, detaliile complete fiind disponibile în Politica privind fișierele Cookie.

Cum vă utilizăm informațiile cu caracter personal

Informațiile dvs. cu caracter personal vor fi colectate și gestionate de noi exclusiv în calitatea noastră de Operator, în următoarele scopuri:

- pentru a personaliza cât mai bine Conținutul și resursele tehnice în funcție de nevoile dvs. de business;

- pentru a vă răspunde la cereri sau întrebări atunci când ne contactați;

- pentru a vă trimite alte informații care vă pot interesa – cum ar fi evenimentele viitoare, oferte sau buletine informatice;

- pentru a ne ajuta să creăm, să publicăm și să îmbunătățim Conținutul cât mai relevant pentru dvs.;

- pentru a ne asigura că orice Conținut furnizat prin intermediul Website-ului este prezentat în cel mai eficace mod pentru dvs. și pentru dispozitivul dvs.;

- pentru a vă permite să participați la elementele interactive ale Website-ului nostru sau ale Platformei, atunci când alegeți acest lucru;

- pentru a dezvolta și îmbunătăți Website-ul, sistemele sale și infrastructura de securitate IT.

Utilizarea informațiilor dvs. în modurile descrise mai sus este permisă de legea aplicabilă din domeniul protecției datelor (Regulamentul UE 2016/679 - GDPR), deoarece este:

- necesară pentru interesele noastre legitime în urmărirea scopurilor expuse mai sus, iar interesele dvs. de confidențialitate nu prevalează asupra acestora, în niciunul dintre cazuri (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR);

- necesară în unele cazuri pentru a ne îndeplini responsabilitățile legale sau de reglementare, cum ar fi emiterea facturilor sau prezentarea de informații autorităților și organismelor de reglementare (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR);

- necesară pentru încheierea și executarea unui contract cu dumneavoastră, cum ar fi furnizarea serviciilor SaaS, crearea contului în platformă sau asistența tehnică solicitată (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR);

- în circumstanțe limitate, procesate cu consimțământul dvs. pe care îl obținem periodic, cum ar fi atunci când optați să primiți comunicări de marketing și știri prin e-mail (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).

Nu luăm decizii automate numai pe baza procesării automate, inclusiv prin crearea de profiluri, care produce efecte juridice în ceea ce vă privește sau care vă afectează semnificativ în mod similar.

Perioadele de păstrare a informațiilor dvs. cu caracter personal depind de scopul în care sunt procesate datele și de instrumentul respectiv în care sunt procesate. De exemplu, datele financiar-contabile sunt păstrate timp de 5 ani conform legii, iar datele aferente contului dumneavoastră pe durata relației comerciale plus un termen de 3 ani. Criteriile generale utilizate pentru a determina perioada de păstrare aplicabilă sunt faptul că vom păstra informațiile cu caracter personal stabilite în prezenta politică atâta timp cât (I) este necesar în scopul respectiv, (II) este necesar pentru desfășurarea relației de afaceri cu dvs., (III) ați consimțit și/sau (IV) este impus de legile aplicabile privind păstrarea informațiilor.

Furnizarea informațiilor către terți

Compania noastră nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele dumneavoastră cu caracter personal. Divulgarea informațiilor către terți are loc strict pe baza principiului necesității de a cunoaște și exclusiv în următoarele situații:

- Către partenerii operaționali și furnizorii de servicii: Către entități externe (ex. furnizori de infrastructură cloud, procesatori de plăți, soluții de e-mail marketing) care sunt implicate direct în furnizarea Platformei SaaS sau a serviciilor Website-ului. Acești terți acționează în calitate de Persoane Împuternicite de către noi și sunt supuși unor obligații contractuale stricte de securitate și confidențialitate, prelucrând datele exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre documentate.

- Către consultanți externi: Către auditori, experți contabili sau consultanți legali, sub rezerva unor obligații profesionale de confidențialitate, atunci când accesul la aceste date este necesar pentru buna desfășurare a afacerii noastre.

- Către autoritățile statului: Către organe guvernamentale, instanțe judecătorești sau organe de aplicare a legii, exclusiv atunci când ne incumbă o obligație legală imperativă de a divulga aceste date, pe baza unei solicitări oficiale formulate în limitele și condițiile legii.

Adresele IP și cookie-urile

Când accesați Website-ul sau vă autentificați în Platforma noastră SaaS, sistemele noastre colectează automat informații tehnice referitoare la dispozitivul dumneavoastră. Acestea includ adresa IP, sistemul de operare, tipul de browser și jurnalele de sistem.

Colectăm aceste date strict în vederea administrării infrastructurii IT, diagnosticării erorilor tehnice și asigurării securității cibernetice. Tratăm adresele IP și datele de trafic drept date cu caracter personal, aplicându-le standardele adecvate de securitate.

Pentru a asigura funcționarea optimă a platformei și a vă oferi o experiență de utilizare fluidă, utilizăm fișiere de tip cookie. Acestea ne ajută să înțelegem modul în care interacționați exclusiv cu Website-ul și sistemele noastre. Pentru detalii complete și transparente referitoare la tipurile de cookie-uri utilizate, durata acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele sau retrage consimțământul, vă rugăm să consultați Politica privind Cookie-urile.

Recomandare de securitate: În cazul în care dispozitivul dumneavoastră este utilizat în comun cu alte persoane, vă recomandăm ferm să nu selectați opțiuni de tipul „reține detaliile mele” la momentul autentificării în Platformă, pentru a preveni accesul neautorizat la contul dumneavoastră.

Unde sunt stocate și procesate informațiile dvs. cu caracter personal.

Astfel cum am explicat în secțiunea „Furnizarea informațiilor către terți” de mai sus, furnizăm informațiile dvs. următoarelor categorii:

Furnizori, contractanți sau agenți terți: în cazul în care folosim un furnizor, un contractant sau un agent terț, informațiile dvs. cu caracter personal rămân sub controlul nostru și am instituit controale pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal sunt protejate în mod corespunzător.

Adoptăm toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal sunt tratate în siguranță și în conformitate cu prezenta Politică.

Vă transferăm datele în afara Uniunii Europene?

Informațiile dvs. cu caracter personal pot fi transferate și procesate în una sau mai multe alte țări, din interiorul sau din afara Uniunii Europene. Dacă va fi cazul, vom transfera datele dvs. în afara UE numai în țări despre care Comisia Europeană consideră că vă oferă un nivel adecvat de protecție, sau în cazul în care acele entități au instituit măsuri de protecție corespunzătoare pentru a garanta confidențialitatea informațiilor dvs. Va vom anunta asupra tarilor in care va transferam datele, inclusiv prin actualizarea prezentei Politici, atunci cand vom identifica nevoia de a le transfera.

Securitatea datelor

Deși implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, trebuie să știți că transmiterea de informații prin intermediul internetului nu este complet sigură în adara rețelelor noastre controlate. Nu putem garanta securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal transmise Website-ului prin rețele terțe sau publice; din acest motiv, orice transmitere de informații până la momentul recepționării lor în infrastructua noastră este pe propriul dvs. Risc. Odată recepționate, folosim proceduri operaționale stricte și măsuri de securitate, tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a preveni orice acces, modificare, ștergere sau transmitere neautorizată a acestor informații cu caracter personal.

Drepturile dvs. Cum vă puteți accesa, corecta și șterge informațiile cu caracter personal

În temeiul legilor aplicabile din domeniul protecției datelor (Regulamentul UE 2016/679), aveți următoarele drepturi:

- Dreptul de a accesa și de a obține o copie a informațiilor dvs. cu caracter personal: Aveți dreptul să solicitați confirmarea dacă prelucrăm oricare dintre informațiile dvs. cu caracter personal. Dacă este cazul, aveți acces la datele respective și la informații referitoare la modul în care acestea sunt procesate. La cerere, vă vom furniza o copie a informațiilor dvs., de regulă în format electronic;

- Dreptul de a vă corecta informațiile cu caracter personal: Dacă informațiile cu caracter personal pe pe care le deținem cu privire la dvs. sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita actualizarea sau corectarea imediată a acestor informații;

- Dreptul de a fi uitat / de a vi se șterge datele: În anumite circumstanțe, aveți dreptul să vi se șteargă datele cu caracter personal. Puteți face o astfel de solicitare în orice moment, iar DarkHound va evalua îndeplinirea cererii dvs., însă acest drept se supune oricăror drepturi sau obligații legale potrivit cărora poate fi necesar să păstrăm datele . Pentru situațiile în care stabilim că solicitarea este întemeiată, vom șterge informațiile fără întârzieri nejustificate.

- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita oprirea temporară a utilizării datelor dvs.;

- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator;

- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dvs. bazate pe interesul nostru legitim sau prelucrării în scop de marketing direct.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la următoarea adresă: .

În măsura în care procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea niciunei procesări realizate pe baza consimțământului acordat înaintea primirii retragerii respective.

De asemenea, aveți dreptul de a formula o plângere referitoare la procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal la autoritatea națională de supraveghere competentă: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Comunicările de marketing.

Vă vom trimite comunicări de marketing prin e-mail numai dacă v-ați exprimat acordul cu privire la acest lucru.

De obicei, vă vom oferi o casetă de selectare pe formularele pe care le folosim pentru a vă colecta informațiile cu caracter personal, în cazul în care, dacă sunteți de acord să primiți comunicări de marketing, trebuie să faceți clic pe casetă. În cazul în care vă trimitem prin e-mail comunicările de marketing, puteți renunța la a mai primi orice comunicări de marketing suplimentare făcând clic pe funcția de „dezabonare” sau „oprire” din e-mail.

De asemenea, vă puteți exercita dreptul de renunțare la aceste comunicări în orice moment, contactând-ne la și indicând adresa de e-mail pentru care doriți să opriți comunicările.

Modificările aduse Politicii

Condițiile prezentei Politici se pot modifica periodic. Vom publica orice modificări substanțiale aduse Politicii prin intermediul unor notificări corespunzătoare, fie pe acest Website, fie utilizând alte canale de comunicare.

CONTACT

Întrebările, comentariile și cererile referitoare la prezenta Politică de Confidențialitate sunt binevenite și trebuie adresate către office@casaviatabuna.ro.

Puteți solicita o copie a mecanismelor referitoare la un anumit transfer al informațiilor dvs. cu caracter personal contactând office@casaviatabuna.ro.

Accesul tehnic la date poate avea loc doar la solicitarea expresa a beneficiarului (titularul licentei), exclusiv in scopuri de asistenta tehnica sau mentenanta, conform obligatiilor contractuale. Acest produs este realizat si functioneaza pe platforma cloud DHFR, parte a ecosistemului SaaS dezvoltat de DarkHound . Platforma poate furniza acces la date publice structurate prin interfete API .